Todos os pedidos recebidos antes das 16h (GMT) de segunda a sexta serão enviados no mesmo dia. Faremos o possível para enviar todos os pedidos recebidos após esse prazo, mas ligue se precisar de confirmação.

Entregas para destinos no Reino Unido

Oferecemos duas opções de entrega para todos os pedidos feitos online. Ambos são serviços DHL Express no próximo dia útil.

 - próximo dia útil - 13,00 € *

- próximo dia útil, antes das 13h - 21,00 €

 *Encomendas de 111,00 € (sem IVA) ou mais qualificam-se para este serviço Gratuitamente.

O serviço de entrega no mesmo dia em todo o Reino Unido e em algumas partes da Europa está disponível mediante solicitação. Entre em contato com a equipe de vendas antes de fazer seu pedido.

Entregas para destinos europeus

Todos os pedidos são enviados do Reino Unido usando Delivered Duty Paid (DDP).

- Próximo dia útil - Os preços começam em 35,00 €

- Encomendas de 111,00 € ou mais qualificam-se para este serviço gratuitamente.

O tempo de trânsito é geralmente de 1 dia; no entanto, isso pode variar dependendo do país. Entre em contato com a equipe de vendas se precisar de mais informações para uma entrega precisa e confirmada.

Entregas em todo o mundo

Usamos a DHL Express Worldwide para todas as nossas remessas internacionais. Este serviço é Delivered Duty Paid (DDP).

- Próximo dia útil possível - Os preços começam em 64,00 €

- Encomendas de 316,00 € ou mais qualificam-se para este serviço gratuitamente.

O tempo de trânsito varia. Entre em contato com a equipe de vendas se precisar de mais informações.

Rastreamento online

Seu número de rastreamento será incluído no e-mail de confirmação enviado no despacho. Você pode usá-lo para rastrear seu pedido no site a seguir.

https://www.dhl.co.uk/en/express/tracking.html

Pedidos de conta

Opções extras de entrega estão disponíveis para titulares de contas de crédito de 30 dias.

- Opções de entrega antes das 9h, antes das 12h e aos sábados com DHL Express. *

- Serviço de entrega no mesmo dia em todo o Reino Unido e em algumas partes da Europa.

*Confirme com seu gerente de conta se o serviço necessário está disponível para seu código postal antes de fazer um pedido.

Se você não tiver certeza sobre alguma de nossas opções de entrega, entre em contato com nossa equipe de vendas que terá prazer em ajudar.

Devoluções

Danos em trânsito

Em raras ocasiões, um item pode, infelizmente, ser danificado durante o transporte. Por favor, avise-nos no recebimento ou o mais rápido possível depois disso. Providenciaremos a recolha do produto danificado e o envio de um novo produto para a sua morada.

Produtos defeituosos

Se um produto apresentar defeito e ainda estiver na garantia, providenciaremos a coleta do produto defeituoso e enviaremos um substituto do estoque sem demora.

Se você não tiver certeza sobre nossa garantia de substituição avançada ou termos de devolução, entre em contato com nossa equipe de vendas, que terá prazer em ajudar.

Procedimento de devolução

Para todas as devoluções, entre em contato com nossa equipe de vendas pelo telefone 01285 886444 ou e-mail sales@gbics.com para solicitar um formulário RMA.