Todos os pedidos recebidos antes das 16h (GMT) de segunda a sexta-feira serão enviados no mesmo dia. Faremos o possível para enviar todos os pedidos recebidos após esse prazo, no entanto, ligue se precisar de confirmação.
Entregas para destinos no Reino Unido
Oferecemos duas opções de entrega para todos os pedidos feitos online. Ambos são serviços DHL Express Next Working Day.
- Próximo dia útil - 13,00 € *
- Próximo dia útil, antes das 13h - 21,00 €
*Encomendas de 109,00 € (sem IVA) ou mais qualificam-se para este serviço Gratuitamente.
O serviço de entrega no mesmo dia em todo o Reino Unido e em algumas partes da Europa está disponível mediante solicitação. Entre em contato com a equipe de vendas antes de fazer seu pedido.
Entregas para destinos europeus
Todos os pedidos são enviados do Reino Unido usando o serviço Delivered Duty Paid (DDP).
- Próximo dia útil - Preços a partir de 35,00 €
- Encomendas de 109,00 € ou mais qualificam-se para este serviço Gratuitamente.
O tempo de trânsito é geralmente de 1 dia; no entanto, isso pode variar dependendo do país. Entre em contato com a equipe de vendas se precisar de mais informações para uma entrega precisa e confirmada.
Entregas Mundiais
Usamos a DHL Express Worldwide para todas as nossas remessas internacionais. Este serviço é Delivery Duty Paid (DDP).
- Próximo dia útil possível - Preços a partir de 62,00 €
- Encomendas de 310,00 € ou mais qualificam-se para este serviço gratuitamente.
O tempo de trânsito varia, entre em contato com a equipe de vendas se precisar de mais informações.
Rastreamento online
Seu número de rastreamento será incluído no e-mail de confirmação enviado no despacho. Você pode usá-lo para rastrear seu pedido no seguinte site.
https://www.dhl.co.uk/en/express/tracking.html
Pedidos de conta
Opções extras de entrega estão disponíveis para titulares de contas de crédito de 30 dias.
- Opções de entrega antes das 9h, antes das 12h e aos sábados com a DHL Express. *
- Serviço de entrega no mesmo dia em todo o Reino Unido e algumas partes da Europa.
*Confirme com seu gerente de conta se o serviço necessário está disponível para seu código postal antes de fazer um pedido.
Se você não tiver certeza de qualquer uma de nossas opções de entrega, entre em contato com nossa equipe de vendas, que ficará feliz em ajudar.
devoluções
Danos em trânsito
Em raras ocasiões, infelizmente, um item pode ser danificado durante o transporte. Por favor, notifique-nos no recebimento, ou assim que possível depois disso. Nós providenciaremos a coleta do produto danificado e o envio de um novo produto para o seu endereço.
produtos com defeito
Se um produto apresentar uma falha e ainda estiver na garantia, providenciaremos a coleta do produto defeituoso e enviaremos uma substituição do estoque sem demora.
Se você não tiver certeza sobre nossa garantia de substituição avançada ou termos de devolução, entre em contato com nossa equipe de vendas, que ficará feliz em ajudar.
procedimento de devolução
Para todas as devoluções, entre em contato com nossa equipe de vendas em 01285 886444 ou e-mail sales@gbics.com para solicitar um formulário RMA.